En cas d'incertitude et votre tranquillité d'esprit, nous vous recommandons de sélectionner un tarif flexible avec annulation gratuite. Si vos plans changent, vous pouvez toujours annuler gratuitement jusqu'à l'expiration de l'annulation.

Veuillez informer l'établissement Stayokay Rotterdam à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires. Toutes les personnes participant au séjour doivent être en possession d'un passeport en cours de validité. En cas de réservation d'une chambre lits jumeaux/double, l'établissement pourra vous attribuer un dortoir de 4 ou 6 lits. Dans ce cas, les lits superposés inoccupés ne seront pas attribués à d'autres personnes. Veuillez noter que les lits ne seront pas faits à votre arrivée. Le linge de lit est fourni afin que vous les prépariez vous-même. Les serviettes de toilette sont fournies moyennant un supplément. Veuillez informer l'établissement si vous voyagez avec des enfants. Si vous êtes accompagné d'enfants âgés de moins de 13 ans, vous devrez réserver une chambre privée. Veuillez indiquer au Stayokay le nom des personnes participant au séjour. Pour cela, vous pourrez utiliser la rubrique « Demandes spéciales » du formulaire de réservation. Les conditions suivantes s'appliquent à toute réservation de groupe de 21 personnes ou plus, dont le montant s'élève à 1 500 EUR ou plus : - Le montant total du séjour doit être réglé au moins 1 mois avant l'arrivée. Le Stayokay contactera directement la personne ayant effectué la réservation pour lui transmettre les informations relatives à cette transaction. - Les réservations de groupe peuvent être gratuitement annulées pour 10 % de la réservation totale jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée prévue. - Les annulations de groupes seront exemptés de tous frais si des annulations de plus de 10 % jusqu'à 100 % de la réservation sont effectuées au moins 41 jours avant la date d'arrivée. - Les groupes seront facturés 50 % du montant total de la réservation si l'annulation de la réservation s'élève à plus de 10 % de la réservation complète et qu'elle est effectuée entre 28 et 40 jours avant la date d'arrivée. - Les annulations de groupe portant sur plus de 10 % de la réservation totale entraînent des frais correspondant à 75 % de la réservation totale si elles sont effectuées entre 15 et 27 jours avant l'arrivée. - Les groupes seront facturés 90 % du montant total de la réservation si des annulations s'élevant à plus de 10% de la réservation sont effectuées entre 8 et 14 jours avant la date d'arrivée. - Les groupes seront facturés à 100 % du montant total de la réservation si l'annulation de la réservation complète est effectuée 7 jours ou moins avant la date d'arrivée.